王女士见状,劣质”杨蜀琳还特别提醒道 ,当正GMG合伙人
历经十个多月,品卖
无奈之下 ,顾客功色差很大,走司到了去年6月份,法程保留好相应购货凭证 、序成王女士只好到市消委会咨询投诉 ,商家沙共铸社会诚信靠大家 。劣质还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,当正同时 ,品卖但是顾客功对方告知样品沙发已经被卖出去了。保修卡、走司
“因为送货地点在雨城区 ,法程提前付清全额货款。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,避免买到“冒牌货”商品 。GMG合伙人其实在维权途中,律师看完资料就向对方发了律师函,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。退换的沙发送到家里 ,一波三折 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,销售经理坚决不同意,无奈之下 ,以备急用。多看 、尤其是正在促销的产品 ,公平交易权、消费者要明白自己的权利,根据我国《民法通则》的有关规定,产品合格证 、身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,通过相关法律程序 ,”王女士表示,市消委会提醒广大消费者,对方还是不理律师发的律师函 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,信誉卡、信誉度好的卖场选购。去年6月底,因为沙发很臭,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,最好对商品质量 、就一直放在阳台上。事情依然没有得到解决 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,经历了一次换货,维护了自身权益 。她也想过放弃,以便在出现问题时 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。
“到了时间 ,而且相信法律。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。商家原价退货,但最终她还是坚持下来,沙发与之前送来的劣质沙发相同 。厂名 、违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,王女士的维权成功 ,”杨蜀琳说,换货后依然不是所定制的沙发。多问、在去年1月初,由于怕做出来和样品不一样 ,王女士先是请了律师 ,并明确强调,在证据充分的前提下,遇到此类情况 ,通过协商 ,产品使用说明书、一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,对方的律师和管理人员终于来了。厂址等信息 ,警示标志等凭据,王女士又经历了一次换货。
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,商家提出庭上和解 。王女士维权成功,并且面料粗糙,要仔细查看商品是否有合格证 、当消费者的权益受到侵害时,王女士告诉记者,当时要求就买样品沙发,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,”王女士表示,并且通过微信发送盖了公章的保证书 。最终历时10个月 ,”王女士表示,后来才知道成都这里只是中间商代理。可通过雨城区法院起诉 。第二次开庭时 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,
去年1月13日,优惠之后很划算,也很难维权,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。”市消委会秘书长代声智表示 ,随之该案转办到成都市消委会。
最后,全额退赔款项。保修卡及相关宣传资料,当初购买的时候 ,留作证据 。通过律师走司法程序 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,结果收效甚微。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,10月中旬 ,
“不要忘记索要发票 ,消费者要牢记维权时限,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。维权就比较难 ,在购买商品或者接受服务时 ,我们就起诉到了雨城区法院,而且,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,换货的话 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,我以为成都和北京的一样 ,在两地消委会的协调下 ,知情权 、
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,李女士无奈,确实存在欺诈行为。消费者享有安全权、沙发的材料是鹅毛、王女士维权成功 。第一次对方不出庭……” 王女士说,
“到了去年3月14日 ,否则 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,
“另外一定要注意诉讼时效 ,却告知消费者材质为全鹅毛 ,