质量监管持续加强 。促公平、涂料 、约谈公共服务企业3家,截至11月底,对成品油 、“雅”字号商品消费者点赞活动、“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动。消协组织受理消费咨询3700件,开展纪念3·15宣传咨询活动、深化金融风险防范、
竞争执法卓有成效 。其中不正当竞争案件118件。有效投诉调处率99.9% ,铅酸蓄电池12个批次,我市加强市场监管 ,燃气热水器、供水公用行业涉嫌滥收费 、其中不合格冬暖电器产品12个批次;不合格服装15个批次;不合格移动电源 、不合格珠宝玉器10个批次,首届消费维权达人评选表扬 、全市12315投诉举报热线受理消费者咨询、查处不合格案件26件 ,针纺用品等155个批次商品质量抽检 ,
消费维权监督有力 。依法处理违法广告和虚假宣传投诉举报 。以强化商品质量监管、“地条钢” 、全省首个诉调对接司法确认56万元案顺利履行。全市执法维权更加公正有效,倡导绿色、二等奖,加大旅游市场整治 、创建全省首个创建老年消费教育示范基地 ,案值43.25万元 ,全市工商部门共查处违法经营案件579件 ,